【お詫び】お問い合わせフォームの不具合と、返信遅延に関するお知らせ

いつも大変お世話になっております。

この度、当ウェブサイトの「お問い合わせフォーム」においてシステム不具合が発生し、送信いただいたメッセージの受信が遅延する事象が発生いたしました。

ご連絡をくださった皆様には、多大なるご迷惑とお心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

■ 不具合の発生期間 2026年1月初旬 〜 2026年1月末日

■ 現在の状況と今後の対応 現在はシステムが正常に復旧しており、不具合期間中に送信いただいたメッセージもすべて管理画面にて確認が取れております。

お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、現在、お問い合わせをいただいた順に、お一人ずつ順次お返事を差し上げている状況です。

まだ返信が届いていない皆様におかれましては、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後はシステムの管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。 皆様とのご縁を大切に対応させていただきますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。